Términos de Servicio

Aceptación

Al usar adecnova.com o contratar servicios de Adec Nova LLC aceptas estos términos. Si contratas en nombre de una empresa, declaras tener autoridad para representarla.

Nuestros servicios

Adec Nova ofrece: (a) servicios de agencia por suscripción — contabilidad, marketing y tecnología ("3 Pilares"); (b) software por suscripción para verticales específicas (GlowApp, BarberApp, SpaApp y otras); (c) el Paquete Lanzamiento para negocios que inician; y (d) NovaTax para firmas de servicios fiscales.

El alcance concreto de cada servicio contratado se define en la propuesta o plan acordado por escrito con cada cliente, que complementa estos términos.

Pagos y facturación

Los servicios recurrentes se facturan por adelantado según el plan acordado (mensual, salvo acuerdo distinto). Los pagos de setup se facturan al inicio del proyecto. Los precios publicados en el sitio son de referencia; el precio final es el de tu propuesta.

La falta de pago puede resultar en la suspensión del servicio previo aviso. Los reembolsos se rigen por lo acordado en cada propuesta.

Tu contenido y tu marca

Todo lo que nos entregas (marca, logos, contenido, datos de tu negocio) sigue siendo tuyo. Nos das permiso para usarlo únicamente para prestarte el servicio.

En los servicios de software, tu instancia y tus datos de clientes son tuyos: si te vas, te entregamos una exportación razonable de tus datos.

Nuestra propiedad intelectual

El software, el código, los diseños y las metodologías de Adec Nova (incluyendo GlowApp, NovaTax y demás productos) son propiedad de Adec Nova LLC. La suscripción te da una licencia de uso, no la propiedad del software.

Uso aceptable

No puedes usar nuestros servicios para actividades ilegales, para enviar spam ni para infringir derechos de terceros. Podemos suspender cuentas que violen esta regla.

Alcance profesional

Los servicios de bookkeeping, payroll e impuestos se prestan conforme al alcance definido en tu propuesta. Adec Nova no es un estudio jurídico; nada en el sitio constituye asesoría legal. Para materias que exijan profesionales licenciados específicos, trabajamos con los profesionales correspondientes o te lo indicamos expresamente.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el software disponible y los servicios en tiempo, pero el servicio se presta "tal cual" y no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Adec Nova se limita a los montos pagados por el servicio en los 3 meses previos al reclamo.

Programa de mensajería SMS y WhatsApp

Al dar tu consentimiento expreso (casilla en el formulario de contacto), Adec Nova LLC puede enviarte mensajes SMS y de WhatsApp relacionados con tu consulta y los servicios que contrates: respuestas a tu solicitud, recordatorios de citas, avisos de servicio y seguimiento. La frecuencia de mensajes varía según tu interacción.

Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según tu plan con tu operador móvil. Los operadores (carriers) no son responsables por mensajes demorados o no entregados.

Para darte de baja del programa, responde STOP a cualquier mensaje y no recibirás más mensajes nuestros. Para asistencia, responde HELP o escribe a contact@adecnova.com. El consentimiento a recibir mensajes no es condición para comprar ningún servicio.

Terminación

Puedes cancelar los servicios recurrentes según el plazo de tu plan. Nosotros podemos terminar el servicio con aviso razonable ante incumplimiento de estos términos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Virginia, EEUU. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Virginia.